さの指定居宅介護支援事業所について

事業内容

介護に関わるご相談、要介護申請の手続き代行

介護保険で介護サービスを利用するには保険者である足立区に要介護認定を申請し、要介護認定を受ける必要があります。私たちケアマネージャーがご本人やご家族の代わりに要介護申請の手続き代行をいたします。（料金無料）。

ケアプランの作成

ケアマネージャーが要介護者の心身の状況などを伺って、ご自宅で日常生活を営むために必要かつご希望に応じたケアプランを作成いたします。 （この費用は全額介護保険で支払われますのでケアプラン作成に関わる費用はかかりません。なお、基本的に自立支援に則ったプランとなります）

居宅介護サービスご利用時の苦情や疑問の相談

居宅介護サービスに関して、ご利用者またご家族が感じたご不満や疑問についてもご相談をお受けします。 ご相談はお電話、来所、ご自宅訪問時（基本的に月1回以上はご訪問します） にお気軽にお声をかけてください。

居宅介護サービス事業者、介護福祉施設、区、保険医療福祉サービス機関との連絡調整

ケアマネージャーが作成したプランのサービスが適切に提供できているか、サービス事業所や施設等の連絡調整を行います。また、区や保険医療サービス機関とも連携をとります。

ケアプラン作成からサービス利用までの流れ

ご利用までの流れ

• サービスの利用がしたい。どんなサービスを利用できるの？（相談受付）
• 居宅サービス計画（ケアプラン）作成を介護支援専門員へ依頼（訪問）
• 計画の原案策定
• 事業所とサービス調整及び連絡
• 居宅サービス計画（プランの作成）
• 計画の確認と同意
• サービス開始

ご利用について